Política de Envio

Na Brilho de Seul, trabalhamos para que você receba seus produtos com segurança e dentro do prazo. Utilizamos exclusivamente os serviços dos Correios, modalidade PAC.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados fora do horário comercial, finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Modalidade de Envio

PAC – Correios

Prazo médio de entrega: 4 a 7 dias úteis após a postagem.
O prazo começa a contar somente após a postagem e pode variar conforme a região do destinatário.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente recebe um código de rastreio no e-mail informado no momento da compra.
O rastreamento pode ser acompanhado pelo site dos Correios ou pelo link enviado na confirmação de envio.

Possíveis Atrasos

Embora os prazos sejam estimativas fornecidas pelos Correios, podem ocorrer atrasos devido a:

Feriados regionais ou nacionais
Condições climáticas
Greves ou limitações operacionais dos Correios
Endereço incorreto ou incompleto

Em qualquer situação, nossa equipe está disponível para auxiliar.

Endereço Incorreto ou Incompleto

Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço informado pelo cliente, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete.
Recomendamos revisar cuidadosamente os dados antes de concluir a compra.

Extravio ou Problemas na Entrega

Em caso de confirmação de extravio, perda ou dano durante o transporte:

Enviaremos um novo produto sem custo adicional, caso haja disponibilidade em estoque; ou
Realizaremos o reembolso integral caso o item esteja indisponível.

Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso todas falhem, o pedido será devolvido ao remetente. Para novo envio, será cobrado novamente o valor do frete.