Termos de Uso
Estes Termos de Uso determinam as regras para utilização do site da Brilho de Seul. Ao acessar ou realizar uma compra em nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site, cadastrar-se ou realizar uma compra, o usuário automaticamente aceita estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis.
Se o usuário não concordar com algum dos termos, não deve utilizar o site.
2. Uso do Site
O usuário compromete-se a:
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Utilizar o site apenas para fins legais;
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Não realizar ações que possam comprometer a segurança, funcionamento ou integridade da plataforma;
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Não utilizar informações falsas, fraudulentas ou de terceiros sem autorização.
A Brilho de Seul se reserva o direito de bloquear acessos ou cancelar pedidos em caso de irregularidades, suspeita de fraude ou violação destes termos.
3. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o usuário poderá fornecer dados pessoais. Ao cadastrar-se, declara que:
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Todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas;
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Assume responsabilidade pela veracidade dos dados;
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É maior de 18 anos ou possui autorização de um responsável legal.
O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo.
4. Compras e Pagamentos
Ao efetuar uma compra:
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O pedido só é confirmado após aprovação do pagamento;
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Pagamentos por cartão são processados por intermediadores seguros;
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Caso haja divergência de dados ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado.
Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio.
5. Disponibilidade de Produtos
Trabalhamos para manter o estoque atualizado, porém:
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Em caso de indisponibilidade do produto após a compra, o cliente será informado;
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Buscaremos oferecer:
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Reembolso integral;
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Troca por outro produto disponível; ou
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Crédito na loja, conforme preferência do cliente.
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6. Entregas
As entregas são realizadas via Correios (modalidade PAC). Ao comprar, o usuário declara ciência de que:
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O prazo informado é uma estimativa;
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A contagem começa após a postagem do pedido;
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Atrasos podem ocorrer por parte da transportadora;
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Endereços incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
Os detalhes completos encontram-se na Política de Envio.
7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
Os procedimentos seguem o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão disponíveis em:
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Política de Trocas e Devoluções
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Política de Reembolso
Ao comprar, o usuário declara ter lido e entendido tais políticas.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site é propriedade da Brilho de Seul, incluindo:
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Textos
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Fotos
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Vídeos
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Logotipos
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Layout e identidade visual
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Descrições de produtos
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Materiais de marketing
É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado sem consentimento prévio.
9. Modificações dos Termos
A Brilho de Seul pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente será sempre a disponível no site.
O uso do site após alterações implica na aceitação das novas condições.
10. Limitação de Responsabilidade
A Brilho de Seul não se responsabiliza por:
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Uso inadequado dos produtos pelo cliente;
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Danos causados por terceiros ou transportadoras;
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Instabilidades no sistema, internet ou servidores externos;
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Informações falsas fornecidas pelo próprio usuário.
11. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, solicitações, trocas ou devoluções, o usuário pode entrar em contato através de:
E-mail: contato@brilhodeseul.com
Nosso atendimento ocorre em horário comercial.